利害關係人之鑑別與溝通
金山電子為使永續議題能全面涵蓋公司整體營運,參考 AA1000 SES 利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standard, SES)
五大原則:依賴程度(Dependency)、責任(Responsibility)、關注程度(Tension)、影響程度(Influence)及多元觀點(Diverse Perspective),
鑑別出七類主要利害關係人。
公司依各類屬性建立多元且運作流暢的溝通管道,以掌握其關注議題與意見回饋。這些成果除作為本公司永續報告書編撰依據外,
亦為未來擬定永續發展策略與目標的重要參考方向。
| 利害關係人 | 主要關注議題 | 對金山電子的重要性 | 溝通管道與頻率 |
|---|---|---|---|
| 員工 |
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員工為公司營運不可或缺之根基,公司承諾提供對員工身心健康且多元發展的職場環境,讓同仁工作時能無後顧之憂。 |
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| 供應商 |
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公司與供應夥伴維繫長期良性互動,我們的產品與服務仰賴眾多供應商穩定地提供原物料、零組件。 |
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| 社會團體與社區居民 |
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公司實施環境管控措施,避免在營運場址發生環境污染情事,造成鄰近社區生活品質下降。 |
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| 客戶 |
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客戶為公司營收的主要來源,公司將產品的品質安全與售後服務視為對客戶的最高承諾, 維持客戶對公司的高滿意度將有助於公司持續爭取客戶的認同。 |
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| 利害關係人 | 主要關注議題 | 對金山電子的重要性 | 溝通管道與頻率 |
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| 政府機關 |
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公司遵循各營運據點之地方政府法規,主動積極配合政策施行,與政府維持良好的溝通管道; 除符合法規要求外,亦期許優於法規,創造地方就業機會與稅收來源。 |
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| 股東/投資者 |
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股東為公司的出資者,公司應保障股東權益,並公平對待所有股東, 確保股東對公司重大事項享有充分知悉、參與及決定等權利。 |
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| 其他 |
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(視不同對象別而定:學研單位、NGO、媒體等,都與公司營運之透明、合規與環安績效相關。) | 依議題彈性溝通(座談、問卷、專案合作或公開資訊等;不定期) |


